Na Franco Tecidos, sua satisfação é nossa prioridade máxima. Estamos tão confiantes na qualidade dos nossos tecidos que oferecemos uma garantia inigualável. Se porventura encontrar qualquer problema com o seu produto, estamos aqui para ajudar. Basta devolver o item e nós prontamente reembolsaremos seu dinheiro, sem perguntas. Acreditamos que uma relação de confiança é fundamental, e estamos comprometidos em garantir que você tenha total tranquilidade ao escolher a Franco Tecidos. Sua confiança é nosso maior tesouro.
- Todos os produtos vão embalados com total segurança;
- A entrega do produto é realizada em todo território nacional, até onde as rodovias alcançam, entregas fluviais, em distritos ou aéreas devem ser cotadas a parte;
- Objetos decorativos que aparecem na foto não acompanham o produto;
- Pode haver alguma diferença de tonalidade entre a imagem e o produto real, por conta do tratamento de imagens e a calibração de cores do seu monitor;
- Confira as dimensões do produto e certifique-se de que passará normalmente por supostos elevadores, portas, escadas e/ou corredores de sua residência, já que nossa entrega não inclui a subida de lances de escada, ou o lançamento de produtos;
- Ao receber a mercadoria, o cliente deve verificar as condições da embalagem, caso haja alguma avaria não assine o comprovante de recebimento;
- Observando as orientações acima, evita-se futuros desagrados ou imprevistos com a entrega do produto. Havendo despesas adicionais, serão de responsabilidade do cliente.
